Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Verantwortungsvolles Spielen gehört für uns bei Spielbank Bad Steben zum Spielerschutz. Wir möchten, dass Gäste ihre Entscheidungen bewusst treffen und ihr Spielverhalten im Blick behalten. Dazu gehören klare persönliche Grenzen, regelmäßige Pausen und die Möglichkeit, Unterstützung zu suchen.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Glücksspiel sollte eine Freizeitbeschäftigung bleiben und nicht dazu dienen, finanzielle Probleme zu lösen. Wir setzen auf Alters- und Identitätskontrollen beim Zutritt sowie auf aufmerksame Mitarbeitende vor Ort. Wenn Sie Fragen zu Spielpausen oder einem Selbstausschluss haben, sprechen Sie unser Team an.

Spielaktivität im Blick behalten

Überlegen Sie vor Ihrem Besuch, wie viel Geld und Zeit Sie einsetzen möchten. Notieren Sie sich Ihre Grenzen am besten vorab und prüfen Sie während des Aufenthalts, ob Sie diese einhalten. Legen Sie Spielpausen ein, besonders wenn Sie merken, dass Sie länger spielen als geplant.

Einzahlungslimits und persönliches Budget

Einzahlungslimits, wie sie bei Online-Konten üblich sind, stehen bei einem Besuch vor Ort nicht als Kontofunktion zur Verfügung. Sie können sich dennoch ein festes Tages- oder Wochenbudget setzen. Nehmen Sie nur den Betrag mit, den Sie dafür vorgesehen haben, und erhöhen Sie ihn nicht spontan.

Verlustgrenzen

Bestimmen Sie vor Spielbeginn einen Betrag, dessen Verlust Sie akzeptieren können. Ist diese Grenze erreicht, beenden Sie das Spiel für den Tag. Versuchen Sie nicht, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen. Auch nach einem Gewinn ist es sinnvoll, bei Ihrer ursprünglichen Grenze zu bleiben.

Zeitlimits und Spielpausen

Planen Sie eine feste Dauer für Ihren Besuch und stellen Sie bei Bedarf eine Erinnerung auf Ihrem Telefon ein. Eine Pause kann helfen, Abstand zu gewinnen und die eigene Entscheidung zu überprüfen. Wenn Ihnen das Aufhören schwerfällt, ist eine längere Spielpause eine sinnvolle Option.

Selbstausschluss

Wenn Sie den Zutritt zum Glücksspiel für sich sperren lassen möchten, fragen Sie unser Personal nach dem Selbstausschluss. Die Mitarbeitenden erläutern Ihnen, welche Schritte dafür erforderlich sind. Sie können das Thema auch ansprechen, wenn Sie noch unsicher sind und zunächst Informationen wünschen.

Warnsignale erkennen

Nehmen Sie es ernst, wenn Sie häufiger länger oder mit höheren Beträgen spielen als geplant, Ausgaben verheimlichen oder Geld für wichtige Verpflichtungen einsetzen. Auch der Drang, Verluste sofort auszugleichen, kann ein Anlass sein, das Spielen zu unterbrechen und mit jemandem darüber zu sprechen.

Unterstützung finden

Sie müssen Fragen zum eigenen Spielverhalten nicht allein klären. Unabhängige Suchtberatungsstellen und Hilfsorganisationen in Deutschland bieten vertrauliche Gespräche und Informationen für Betroffene und Angehörige an. Unser Team kann Ihnen Hinweise auf passende Beratungsangebote geben. Wenn Sie sich Sorgen machen, suchen Sie frühzeitig professionelle Hilfe.