Nutzungsbedingungen für Benutzer
Diese Bedingungen erläutern die Regeln für die Nutzung der von Spielbank Bad Steben bereitgestellten Informationen und Angebote. Sie beschreiben das Verhältnis zwischen uns und unseren Gästen. Nach den verfügbaren Angaben handelt es sich um ein stationäres Casino ohne Online-Spielkonto oder Möglichkeit zur Teilnahme am Glücksspiel über eine Website oder App. Mit dem Besuch des Casinos erkennen Sie die jeweils geltenden Haus- und Spielregeln an.
1. Verantwortlichkeiten der Gäste
Bitte bewahren Sie persönliche Dokumente und Bargeld sicher auf und stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben bei einer erforderlichen Prüfung korrekt sind. Der Zutritt setzt einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis voraus. Ein Casino-Kartensystem kann vor Ort verfügbar sein; Einzelheiten dazu erhalten Sie im Casino. Zugangsdaten für ein Online-Konto werden nicht angeboten. Sie sind dafür verantwortlich, die Hausordnung zu beachten und Anweisungen des Personals zu folgen. Bei Verstößen können wir den Zutritt verweigern oder einen Gast auffordern, das Casino zu verlassen.
2. Teilnahmevoraussetzungen und Kontoverifizierung
Die Teilnahme am Glücksspiel ist Personen ab 21 Jahren vorbehalten. Beim Einlass ist ein gültiger Reisepass oder Personalausweis vorzulegen. Die Identitätsprüfung erfolgt vor Ort. Ohne ausreichenden Identitätsnachweis kann der Zutritt verweigert werden. Ein Online-Konto wird nicht eröffnet; Regeln zu mehreren Online-Konten oder zur Online-Kontoverifizierung sind daher nicht anwendbar. Für einen Besuch gelten außerdem die jeweils kommunizierten Einlass- und Kleidervorgaben.
3. Zulässige Nutzung
Die Angebote sind für den persönlichen Besuch und die Nutzung innerhalb des Casinos vorgesehen. Eine Nutzung für rechtswidrige Zwecke, die Störung des Spielbetriebs oder die Beeinträchtigung anderer Gäste ist nicht gestattet. Bitte geben Sie Ihren Ausweis nicht an andere Personen weiter und versuchen Sie nicht, Alters- oder Identitätskontrollen zu umgehen. Wir können bei begründetem Anlass Maßnahmen ergreifen, um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit der Gäste zu schützen.
4. Allgemeine Aktionen
Für Aktionen und Veranstaltungen gelten die jeweils vor Ort bekannt gegebenen Teilnahmebedingungen. Eine Teilnahme kann einen gültigen Ausweis und die Einhaltung der Hausordnung voraussetzen. Ein Willkommensbonus, Freispiele, Bonusguthaben oder ein Online-Bonusprogramm werden nicht angeboten. Für den Bayern-Jackpot und besondere Veranstaltungen gelten die jeweils veröffentlichten Regeln. Aktionsangebote können an bestimmte Spiele oder Teilnahmebedingungen gebunden sein; maßgeblich sind die Informationen des Casinos.
5. Bargeld, Einsätze und Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen über ein Online-Konto sind nicht verfügbar. Im Casino wird mit Euro-Bargeld gespielt. Gewinne werden vor Ort ausgezahlt; bei Spielautomaten erfolgt die Auszahlung nach den dort geltenden Abläufen. Für Einsätze, Auszahlungen und gegebenenfalls geltende Spiel- oder Gerätegrenzen sind die Informationen vor Ort maßgeblich. Auszahlungsvorgänge können geprüft werden, wenn dies zur Klärung eines Anspruchs oder zur Einhaltung der geltenden Regeln erforderlich ist. Nicht veröffentlichte Limits oder Bearbeitungsfristen werden nicht zugesichert.
6. Fragen und Streitfälle
Wenn Sie eine Frage zu einem Besuch, einem Einsatz oder einer Auszahlung haben, wenden Sie sich bitte zunächst an das Personal vor Ort. Sie erreichen das Casino außerdem telefonisch unter +49 9288 9251-0. Wir prüfen mitgeteilte Anliegen anhand der verfügbaren Informationen und bemühen uns um eine sachliche Klärung. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich Abläufe, Angebote oder maßgebliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird über die dafür vorgesehenen Informationswege bereitgestellt. Änderungen der Bedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung, sofern kein späterer Zeitpunkt angegeben ist. Bitte prüfen Sie die Bedingungen vor Ihrem Besuch erneut. Für einzelne Aktionen oder Veranstaltungen können ergänzende Regeln gelten, die den allgemeinen Bedingungen vorgehen, soweit sie den jeweiligen Gegenstand ausdrücklich regeln.